荔波县三举措优化旅游服务环境
来源:   作者:荔波县全县小康办   编辑:荔波县全面小康办   日期:2018-04-25 15:27:00    [关闭]

 

一是配强旅游服务设施。以荔波智慧旅游集散中心项目为载体,配套建设4D影院、智能停车系统、智能推广APP等,让游客体验智能预览。推进厕所革命,力争2018年在县城和景区新建20个星级厕所。实行大小七孔景区一票制,大力推广电子售票服务。抢抓国家首批城市停车场试点示范城市机遇,2018年在县城区建设4个智能停车楼,全县新增停车位1万个,切实解决旅游旺季停车难问题。

二是提升旅游服务质量。实施荔波旅游服务质量提升三年行动计划,抓实县委常委包保旅游要素提升工作,推进“明码实价·诚信荔波”和“游客投诉先行赔付”,打造无价格欺诈景区。开展“文明在行动•满意在荔波”创建活动,进行星级评定和挂牌经营,建强一支形象好、气质佳、素质高、熟悉民族文化的导游和专业服务人员队伍,提供“游前、游中、游后”全过程优质服务到2018年末,力争旅游服务标准化覆盖率达到70%以上,游客满意度达到95%以上。

三是深化旅游体制改革。深入推进“1+3”旅游管理体制改革,整合世界自然遗产管理局、樟江风景名胜区管理处、市场监管、旅游执法等职能。推进景区“三权分离”改革,实现大小七孔景区托管运营,实施茂兰景区、水春河景区“政府+公司”经营管理模式运作。建立健全110政务应急联动机制和美嘉公司景区服务人员和景区一线工作人员服务培训长效机制。

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